票如意综合管理平台已与抖音生活服务深度对接,支持将景区门票、演出票、套票等商品同步至抖音团购,实现抖音下单、票如意核销的全链路管理。本文将详细讲解抖音团购商品的配置流程。
一、操作视频
视频演示 抖音团购商品配置全流程
二、配置前准备
- 票如意管理员账号:拥有「OTA分销」或「商品管理」权限。
- 抖音生活服务店铺已开通:已完成抖音来客入驻,门店状态正常,并通过平台审核。
- 商品基础信息已整理:票种名称、价格、库存、使用规则、退改政策等已确认。
- 门店/POI 已绑定:抖音来客中的门店 POI 与票如意景区信息已完成对应。
三、抖音团购商品配置步骤
登录票如意综合管理平台
使用管理员账号登录,进入「单票管理」→「单票信息」页面,把需要对接的票类分销到抖音团购渠道。
抖音来客完成商品的绑定
抖音来客后台「商品管理」编辑团购商品,商品的品类必须是游玩类目,否则无法发送票如意系统券码,编辑时选择券码服务商,填入票务系统票类ID。保存审核成功后,游客购票即可实现票如意系统发送券码核销。
票如意后台完成商品的绑定
在「分销中心」→「OTA分销」完成抖音团购商品的绑定,绑定抖音门店POI和商品ID,选择平台发码,确认绑定后即可正常在抖音售卖。
测试下单与核销
建议先在抖音端下一笔测试订单,确认订单能否同步到票如意后台,核销后库存是否正确扣减。测试通过后再正式推广。
四、常见问题
用户购买后获得抖音核销码,可在景区闸机、手持机或商家助手小程序核销。核销数据实时回传抖音平台,同时同步至票如意后台,无需人工二次录入。
不会。票如意采用统一库存池,抖音、美团、携程、窗口等所有渠道共用同一库存,任一渠道产生订单后,其他渠道库存实时扣减,有效避免超卖。
用户在抖音端发起退款后,票如意后台会自动同步退款状态并释放库存。财务可在后台一键导出抖音渠道的对账单,轻松完成对账。
五、技术支持
如您在配置过程中遇到问题,可通过以下方式获取帮助:
- 在线客服:登录票如意综合管理平台,点击右下角客服图标
- 技术支持热线:4000-888-689
- 专属顾问:联系您的专属客户经理,获得一对一指导